Risse im Gehäuse des iPhone 3G

Mittwoch, 30. Juli 2008, 12:07, Pierre Markuse

Risse im iPhone 3G

Wie Thomas Ricker bei Engadget berichtet, bekommen wohl immer mehr iPhone 3Gs Haarrisse. Diese Risse treten wohl vermehrt an den abgerundeten Bereichen am Rand des iPhone auf.

Auf den weißen iPhones lassen sich die Risse am einfachsten entdecken, auf schwarzen iPhones übersieht man sie leichter, betroffen sind aber anscheinend beide Farben (wobei schwarz dann wohl doch insgesamt seltener betroffen ist). Die Funktion der iPhones bleibt davon ungestört.

Das Phänomen scheint durchaus nicht so selten zu sein, wie die Diskussionen bei Apple Discussions und im MacRumors Forum (großer Thread mit vielen Beispielbildern) zeigen.

Gibt es hier in Deutschland auch schon iPhone 3Gs mit Rissen im Gehäuse? Hinterlasst einen Kommentar, falls Euer iPhone eine solche Beschädigung aufweist.

Nun stellt sich die Frage wieviele der neuen iPhones betroffen sind, und ob Apple evtl. vor einer großen Anzahl von Reklamationen steht. Dies dürfte dann für Apple nicht ganz unproblematisch sein, weil schon jetzt kaum genug iPhone 3G geliefert werden können.





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37 Kommentare zu “Risse im Gehäuse des iPhone 3G”

  1. Krankenversicherung Blogger :-)

    Wollte mir in den nächsten Tagen ein Iphone bestellen. Werde aber wohl lieber erstmal abwarten. Das ding kostet ja echt schon genug und sich dann noch ewig damit rumzuärgern und kein Ersatz zu bekommen. Wär bissl nervig.

    Vielleicht ein Fehler in der Mischung von den verwendeten Stoffen. Vielleicht werden sie das auch bei den nächsten Serien anpassen.

  2. [...] Artikel: Risse im iPhone 3G… Bookmarken [...]

  3. psycong

    Ich muss leider berichten, dass auch ich zwei kleine Risse in meinem weißen iPhone3g habe. Und zwar einen zwischen der “Lautlos” Taste und dem silbernen Rand und einen oben drüber.

    Ich werde das Teil wohl reklamieren müssen

  4. Proudtobe

    Hi,
    ja mein weißes Iphone ist gerade mal 10 Tage alt und auch ich habe schon 3 Haarrisse. 2 Bei der Laut-taste und einen beim Leise-knopf.

    Es ist weder runter gefallen noch sonst irgendwelchen beschädigungen ausgesetzt gewesen.
    Auch ich werde reklamieren, aber erst später. Im moment macht es keinen Sinn ein Gerät mit minderer Quali in den selben Müll zu tauschen. Im Oktober werde ich was tun…

  5. Willkommen im Club…

    ich bin hier wohl der erste der ein schwarzes mit Rissen hat.

    Nichtmal 2 Wochen alt, ohne Sturz oder irgendetwas was auch nur im entferntesten nen Kratzer ins Gehäuse hätte bringen könnnen.

    Der Riss geht vom Powerknopf seitlich weg und ist knapp 7 mm lang :(

  6. sunburn

    ich habe auch sowas beim weißen iphone (heute gekauft!!!) würde es aber jetzt nicht “riss” nennen, es ist eher ein defekt im kunststoff m.m.n. :-(

    @Proudtobe: meinst du, dass es irgendwann mal später mit dem umtausch funktionieren würde? ich meine, wenn man das handy schon benutzt hat?… ich muss nämlich nächste woche verreisen und deswegen zögere ich mit dem zurückbringen, da ich davon ausgehe, dass ein umtausch unmöglich in wenigen tagen erfolgt…:( dachte aber, dass ich damit den defekt “akzeptiere” und nicht mehr später umtauschen kann!! ist es anders?

  7. hodgepodge

    Mein iPhone 16Gb weiß hat nach 8 Wochen ebenfalls Haarrisse. Einer an der Mute Taste, ein anderer in der Nähe vom Chromrahmen.
    War bei T-Com….”wir können da nichts tun” Apple angerufen…. wir lassen es abholen und innerhalb von 7-10 Tagen wird es getauscht.
    Gegen was konnte er mir nicht sagen. Entweder repariert, gegen ein Refurbished (höchste Wahrscheinlichkeit) vielleicht auch ein Neues.

    Oder ich zahle € 28, und brauche nicht warten und bekomme gleich eines zugeschickt.

    Wie bitte 28 Euro bezahlen, weil Apple Schrott konstruiert und in Billig-China-Ramsch einkauft?

    Dachte wirklich, daß Apple für seine Premium Preise auch Premium Service bietet, doch am Ende zählt nur der kurzfristige Profit.

  8. Marco

    Hallo
    Heute von T-Mobile Service wiederbekommen incl. allen Rissen und Kaputten Lautprechern.
    Wo kann ich bei Apple anrufen?
    Gruss

  9. Hi zusammen,

    mein Iphone in weiß hat auch einen Riss. Habe ihn heute entdeckt. Runtergefallen ist mir das Gerät aber nicht – von daher sehr überraschend. Mal sehen was ich da tun kann….

  10. marci

    hi
    Ich würde den Apple Service nehmen.
    Die ersten tage kostenlose 0800 Nummer

    Hat bei mir rekordverdächtige 48stunden von mir nach Holland und zurück gedauert

    Wurde ausgetauscht
    1 Lautsprecher ist Normal

    Gruß

  11. Sebastian

    Hallo!
    Ich habe auch ein Iphone 3G in weiß! Hab es immer in einer Gummihülle gehabt. Bei mir gibt es Haarrisse an der Lauter/leiser Taste. Ich hab mein Gerät zum T-Punkt gebracht. Die habe mir gesagt die schicken das ein. Nach 2 Woche hab ich jetzt Post bekommen mit der Nachhricht: “Tut uns leid aber nach unserer Prüfung des Geräts ist das Eigenverschulden… bla bla…. Sie können a) ein neues Gerät für 299Euro beziehen b) Ihr Gerät wieder zurück bekommen c) ihr Gerät von uns entsoregen lassen. Wir bitten um Rückantwort! ”

    Also ich finde das ist doch wohl ein schlechter Scherz oder?
    Diese Haarrisse sind doch nun wohl überall bekannt oder nicht?
    Könnt ihr mir sagen was ich jetzt machen soll?
    Oder könnt ihr mir helfen?
    Würde mich über einen guten Rat freuen!
    Danke

  12. Dani

    hey!!!!
    hab vor 2 monaten an meinem iphone (black) einen kleinen riss am stummschalter entdeckt, aber da er wirklich nicht gravierend war, wollt ich mich eigentlich nicht bei apple beschweren. aber mittlerweile ist noch ein riss hinzugekommen, der immer größer wird. T-punkt wollte auch einfach nur einschicken, aber was mach ich dann bitte wochenlang ohne handy, ist ja irgendwie total unsinnig. und bei apple selbst anzurufen bringts irgendwie auch nicht…ewige wartezeiten, 45€ gebühren (zzgl. telefonkosten)…..kann mir vielleicht irgendjemand einen guten rat geben, was ich jetzt machen soll???
    wär toll, danke

  13. Buster

    Hallo zusammen….
    Hab auch das problem mit den Rissen… Funktioniert zwar einwandfrei, sieht aber scheisse aus… Hab n haufen Geld hingelegt und will eigentlich auch n vernunftiges Gerät dafür bekommen.
    Telekom-Hotline und zwei T-Punkte in Augsburg wollen davon nichts wissen.
    Hat vielleicht jemand n Tip was ich da tun kann? Nervt mich extrem!!!
    Vom scheiß Service der Telekom mal ganz abgesehn…

    Mfg Buster

  14. Marco

    Hi
    Hatte vergessen zu erwähnen das ich mit den Rissen doch erfolg hatte.
    Hatte nach Stundenlanger suche der Apple Hotline bei Apple angerufen.
    Hatte den die Sache erklärt und mich drauf hingewiesen das die nächsten Tage ein leeres Packet kommt in dem ich das iPhone packe.
    Packet kam, reingepackt und los gehts.

    Das Packet war doch tatsächlich noch am selben Abend in Holland angekommen und am nächsten Tag war ein Nagelneues iPhone da.
    Jetzt habe ich schon seit ewigkeiten keine Risse.

    Ich denke mal das war ein Qualitätsproblem beim Kunstoffeinkauf oder so.

    Bei T-Punkt abgeben solltet ihr mal gleich vergessen.

    Achja, der Apple Mitarbeiter am Telefon mein das dieses nicht oft vorkommt…

    Gruss
    Marco

  15. Buster

    Hallo Marco…
    Könntest du evtl. die servicenr. von Apple posten die du angerufen hast?
    Gruß

  16. Marco

    Hi

    Oh, keine ahnung, das war die damalige Kostenlose Servicerufnummer die einem 90Tage ab kauf zur verfügung stand.
    Ob es jetzt www.apple.de oder appstore oder itunes war (keine ahnung)
    Zu suche würde wegen meiner schlechten verbindung sicherlich auch wieder 2 Stunden dauern.
    Aber mit DSL geht es sicherlich schneller ;-)

    Übrigens habe ich wieder einen “Minimalst” Riss in der nähe des Lautlos Schalters.
    Aber fasst nicht zu erkennen.

    Wenn jemand die Nummer findet, wäre ich Dankbar diese hier zu posten.

    Gruss

  17. Rami

    Hallo, mein 3G iphone 16GB weiss hat auch einen riss vom an/aus schalter bis zum Klinke eingang…

    mal schauen was die leute im Shop machen…

    LG

  18. iphon@tor

    hallo an alle iphone-besitzer!
    ich habe das gleiche problem! RISSE im gehäuse (3g 16gb weiss)! das gerät ist keine drei wochen alt und es sind überall, wo knöpfe sind ganz feine risse vorhanden. schaut man genauer hin, so findet man auch risse unten im gehäuse, wo sich der lautsprecher und der micro befinden!
    ich habe lange gezögert, bis ich mir das iphone 3g geholt habe und habe es bis jetzt auch noch nicht bereut, aber mit so einer geschichte habe ich garnicht gerechnet (werde schon von den “iphone-neidern” müde belächelt). ich hoffe, dass apple diesen fehler beheben wird und ich so schnell wie möglich mein gerät wieder habe. einer von ups hat es gerade abgeholt! mal sehen, wie schnell die sind?!?!?

    ps: berichte weiter……

  19. Jan

    Ich habe die Weiße Versions des Iphones seit 4-5 Monaten und habe trotz guter Behandlung und Lederhülle mindestens 4 bis 5 kleine Risse an der Außenseite, bin heute zu dem Händler gegangen, bei dem ich das Iphone gekauft habe, der es einschickt, ich hoffe ich bekomme die Reperatur bezahlt.

  20. niole

    Ich habe auch ein Weißes mit einem Riss, am Stumm schalter
    und gestern festgestellt, dass mein Freund mit selben in schwarz auch einen Riss dort hat,
    habe meins heute an Apple geschickt, naja mal schauen.

  21. sehr enttäuscht

    Ich muss schon sagen Ich war bisher hin und weg vom iPhone 3g!!!

    Bis Jetzt!!!!!

    Ich sitze so an meinem PC bei itunes und warte auf das heiss ersehnte Update….;)

    Um halb 1 gebe ich auf und ziehe den USB Stecker von meinem iPhone ab….soweit so gut^^

    Da merkte ich eine Grobe Unregelmässigkeit auf der Rückseite…..Ein ca. 1,5 cm Riss an der hinterseite an der stelle wo der stecker rein kommt…..

    Werde direkt apple morgen anrufen und mal sehen wie kompetent sie die Sache abwickeln…

  22. [...] pierre-markuse.de [...]

  23. Anonymous

    Hallo leute,

    ja ich muss es leider auch bestätigen, habe mir am 19.06 das iPhone 3 GS
    zugelegt. Und habe auch bei mir gestern festgestellt das das Gehäuse risse aufweist.
    Ich bin echt mal gespannt was apple dagegen unternehmen will…

  24. hodgepodge

    Wunderbar,

    ich hatte vor rund einem Jahr nach 3 Wochen zig superfeine Haarrisse in meinem weißen 3G. Üblicher Umtausch mit UPS hin – iPhone weg – UPS her – wieder da. Kann nicht sagen ob refurbished oder neu. Egal es hat funktioniert und jetzt sehe ich, daß schon wieder ein Riß am Mute Schalter langläuft.

    Ich bin ja wirklich ein Apple Fan (und Windoof PC Hasser), aber dieser Murks kotzt mich an. Konnte es kaum glauben, daß ein Jahr Ruhe war und hatte schon beinahe die Hoffnung, daß sie wirkich das Material geändert hatten, aber nein – alles beim Alten. Am Ende ist es halt doch billigster CHINA-SCHROTT den wir mit Euros kräftig vergolden.

  25. sturmvogel

    mein iphone schwarz hat auch einen 1cm langen riss. apple bietet kostenlos ein ersatzhandy an.

  26. MaHa

    Habe ein schwarzes 3g, auf der rückseite auf der Höhe vom Stromanschluss hab ich ein 1cm langen riss entdeckt :(

  27. Ergo

    Ich bin durch google auf diese Seite hier aufmerksam geworden.
    Mein weißes G3 16GB hat auch einen Riss überhalb des Lautlos-Schalters. =o(
    Werde mal bei einem Apple-Händler nachfragen.

  28. hallo, mein iphone 3G hat auch risse, gleich 2 und zwar wo der stummschalter sitzt.
    und das sind keine risse wegen runterfallen. das sieht aus wie haarrisse.
    ob das ein garantiefall ist?! außerdem stört mich, dass immer mehr staub auf dem display erscheint. das nervt auch.
    grüße

  29. Andy

    Habe am 23.06. das neue iPhone 3gs gekauft und vor einigen Wochen auf einige Haarrisse zwischen Mutetaste und Chromrahmen sowie der Ein- und Aussschalttaste und Chromrahmen aufmerksam geworden. Bei genauerem Hinsehen hab ich auch einige neben den Lautsprechern auf der Unterseite entdeckt!! Schade denn um das Geld das dieses Gerät gekostet hat hab ich mir sowas nicht erwartet :-( ( Hab die Apple Hotline kontaktiert und wie es aussieht bekomme ich ein Ersatzgerät! Morgen soll es der UPS Kurier abholen! Mal sehen was abgeht! Ich hoffe die Sache ist damit erledigt und das Ersatzgerät bekommt nicht die gleichen Probleme!! Grüsse!

  30. Tom

    Hab auch Ende Juni ein 3GS 16GB gekauft… Dann im September hab ich ohne zu zögern bei Apple angerufen, da mein Gerät mehrere Risse hatte (Einige die von der Linken unteren Ecke raufliefen, einen beim Headset Stecker und dann noch einen zwischen Sim-Slot und Chrom Rahmen). Lief alles perfekt, innerhalb von 4 Tagen hatte ich mein Neues Gerät. Jetzt aber tauchen die Nächsten Risse auf… Diesmal ober der Kamera und wieder beim Headset Stecker. Soll ich gleich wieder anrufen oder doch noch ein bisschen warten?

    MfG

  31. Chris

    Hab mein 3GS 32GB gleich am ersten Verkaufstag gekauft. Gestern als ich das Gerät mal gründlich reinigen wollte, stellte ich 2 Risse zwischen Einschaltknopf und Chromrahmen fest! Scheint voll durchgebrochen. Dies obwohl ich es nie fallen gelassen habe und extrem sorgfältig damit umgehe! Ebenfalls aufgefallen ist mir, dass der Displayabstand zum Chromrahmen links kleiner ist als rechts. Ebenso steht das Display ganz leicht rechts über den Chromrahmen hoch. Werde jetzt nächste Woche mal Apple kontaktieren. Hätte gerne die weisse Rückseite ausgetauscht! Bezahlen würde ich jedoch für die Reparatur nichts. Wenn Apple was will, würde ich es so lassen. Die Funktion ist nicht beeinträchtigt!

  32. Claus schrimpf

    Hallo, also mein iPhone hat ohne Sturz auf einmal einen riss in der Schale. Ich hatte es eingeschickt und bekam einen schrieb von der reparaturstelle das das iPhone einen sturzschaden hätte und das sie die kosten nicht übernehmen. Was kann ich denn jetzt machen? Fühle mich total abgezockt!

  33. samsam

    Ach der Service ist einfach ein Dreck…hatte nicht erst ein Problem mit dem Teil!

  34. aresche

    hi ich habe auch einen riss am mute schalter. trotz silikon hülle und ohne sturz. hab hotline angerufen. die sagten mir das teil sei gefallen der riss tritt nur bei sturz auf und wäre kein reklamationsgrund. baff………….also wenn ich mir die beiträge ansehe scheint es sehr wohl ein reklamations Grund zu sein+++++
    hey apples………..ich will mi rgerade mein 2. iphone kaufen, aber hm………..krigt das dann wieder einen riss??

  35. DSL-man

    Kann ich auch so bestätigen – gleich 2 iphone3G haben den Fehler, bei mir und ein Kollegen.
    Riss beim Einschaltknopf zum Chromrand.

    es soll daran liegen: “Gerät zu fest verpresst”

  36. Nina

    Also, ich habe auch ein weisses iphone und habe auch schon viele risse, die waren aber schon nach ca 2 monaten da obwohl ich es nie aus der schutzhülle nahm.eine freundin hat sich das weisse iphone auch grade gekauft und hat auch schon risse!

  37. iRiss

    Hallo, is ja interessant, dass nicht nur ich dieses Problem hab.
    Hab mein zweites iPhone 3GS16GB (erstes hatte Displayfehler) grad mal ein halbes Jahr. Gehe wirklich pfleglich damit um und habe auch ne Schutzfolie auf dem Display und eine etwas hässliche Gummihülle, um gerade solche Risse o.ä. Zu vermeiden. Musste gerade jedoch feststellen, dass am Mutebutton das Gehäuse bis zum Chromrand durchgebrochen is!
    Werd mich auf jeden Fall mal an die Hotline wenden. Meint ihr ich hab ne Chance ein Tauschgerät zu bekommen, gerade weil ich schon mal ein Tauschgerät bekam?

    Grüße

    Pat

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